Dans le marché actuel, les clients font face à des choix extrêmes : opteront-ils pour un service de conseils-robots qui manque de contact humain ou pour un représentant en services financiers qui pourrait ne pas avoir accès à de la technologie de pointe? Chez Edward Jones, nos clients profitent d’une relation étroite avec un représentant en services financiers de confiance, ainsi que des plus récents outils d’analyse de données.
En tant que représentant en services financiers Edward Jones, vous profiterez de systèmes novateurs qui offrent :
Une expérience numérique qui complète notre expérience en succursale.
Nous investissons continuellement dans nos outils technologiques afin d’améliorer l’expérience que nos clients souhaitent obtenir, soit d’être informés, compris, en contrôle et en sécurité.
Nous avons bâti notre expérience client numérique en fonction d’outils faciles à utiliser, comme les portails, les applications mobiles, les fonctions de signature électronique, le suivi des progrès, la messagerie texte et d’autres canaux de communication numérique. Conçus du point de vue du client, ces outils aident les clients à aller au-delà de l’équilibrage de portefeuille pour s’attaquer à des problèmes comme la personnalisation, les compromis fondamentaux en matière de placement et la gestion des objectifs. Ces outils donnent le contrôle aux clients afin qu’ils puissent gérer leur situation financière en toute confiance.
Servir 7 millions de clients
Lisez l’article de ThinkAdvisor sur la « stratégie d’accélération numérique » (digital acceleration strategy) d’Edward Jones, qui s’élève à 500 millions de dollars et qui vise à renforcer vos activités.
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