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Un milieu axé sur le perfectionnement – Collectif et individuel.

Nous croyons qu’Edward Jones est un milieu de travail unique, et nous avons à cœur de l’améliorer sans cesse. Notre culture, notre esprit de camaraderie et notre souci du bien-être ne sont égalés que par l’attention constante que nous portons à nos clients. Ces aspects nous distinguent. Nous avons une volonté commune de faire une réelle différence dans la vie de nos clients et de nos collègues, et dans notre collectivité. Et elle passe d’abord par vous.
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Vous déterminez le plan de match. Nous vous aidons à l’atteindre.

Chez Edward Jones, nous embauchons les meilleurs candidats. Nous savons que vous avez de grandes ambitions et nous sommes là pour vous aider à les atteindre. Vous avez les compétences et la motivation nécessaires pour vous rendre du point A au point B. Nous nous engageons à vous aider à repérer les meilleures occasions en cours de route pour maximiser votre contribution et bâtir la carrière enrichissante que vous imaginez.
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Témoignage d’associé

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Personnellement, je me sens privilégié d’avoir eu l’occasion de croître à un rythme rapide, tout en donnant un sens à la manière dont je peux individuellement contribuer à la vision de notre société.
Chris Koo
Bureau de l’optimisation stratégique de la société
Sièges sociaux

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Vision prospective. Chef de file dans son secteur. À la fine pointe de la technologie. Et axé sur la personne.

Des clients ayant des besoins complexes? Notre domaine de spécialité. Vous voulez discuter de la technologie? Nous y avons investi des millions de dollars. Des changements? Nous sommes là pour ça : allons-y. Nos représentants en services financiers, nos analystes et nos stratèges offrent certaines des stratégies de placement les plus novatrices. Elles sont fondées sur l’expérience et sur l’intégrité. Grâce à ces personnes, nous sommes en mesure de répondre aux besoins changeants de nos clients tout au cours de leur vie. Nous sommes soutenus par des leaders réfléchis qui ont à cœur de faire une réelle différence dans la vie de nos clients et de tous les associés d’Edward Jones, et dans notre collectivité.

Lisez la transcription ou visionnez la vidéo en audio description.
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Transcription de la vidéo L’avenir des Conseils Financiers

Transcription de la vidéo

[Text] L’AVENIR DES CONSEILS FINANCIERS

[Text] QUELLES SONT LES GRANDES TENDANCES DANS LE DOMAINE DES CONSEILS FINANCIERS ET LEURS CONSÉQUENCES?

[Penny] N’est-il pas intéressant de demander au chef de la direction et associé directeur d’une société fondée il y a 97 ans ce que nous réserve l’avenir? Quels sont les éléments perturbateurs, les vecteurs de changement, les tendances? Je crois personnellement que nous sommes bien placés pour répondre, car nous songeons à l’avenir et y travaillons avec succès depuis 97 ans. Ce que je vais vous dire au sujet de ces tendances ne vous surprendra pas à mon avis. Comment allions-nous une expérience très humaine et une relation individuelle avec nos représentants en services financiers, avec une technologie qui rehausse la confiance de nos clients et de nos investisseurs quant à leurs plans afin qu’ils les respectent? Savoir concilier marché et réglementation, alors que les organismes et les décideurs se multiplient.

[Text] L’AVENIR DES CONSEILS FINANCIERS

[Text] QUELLES SONT VOS STRATÉGIES DE BASE POUR EXPLOITER CES TENDANCES?

[Penny] Nos clients sont des investisseurs individuels qui valorisent les conseils, qui apprécient une relation agréable et qui s’efforcent de réaliser de grandes choses pour eux-mêmes et leur famille sur une longue période, tout au long de leur vie, c’est-à-dire des projets qui comptent vraiment. Ils doivent composer avec la complexité de plusieurs objectifs en même temps. Les conséquences d’un choix sur un objectif donné ont une incidence sur les résultats d’un autre.

[Penny] Les recherches que nous effectuons auprès de nos clients vont bien au-delà des groupes de discussion. Il s’agit de les rencontrer à domicile, de comprendre d’un point de vue émotionnel ce qui les touche, eux et leur famille, et de savoir proposer une solution adaptée sur le plan émotif et intellectuel, pour continuer de croître. Nous comptons 17 500 représentants en services financiers. Notre prochain jalon consiste à franchir la barre des 20 000 représentants en services financiers, mais pas seulement dans le but d’afficher une croissance. Nos recherches démontrent qu’il existe un bassin de 40 à 50 millions de clients qui ressemblent aux clients d’Edward Jones et qui méritent le genre de conseils centrés sur la personne que nous offrons. Pour répondre aux besoins de ces clients, nous avons besoin de plus
d’associés talentueux au sein de notre entreprise. C’est ainsi que nous poursuivons notre croissance.

[Text] L’AVENIR DES CONSEILS FINANCIERS

[Text] QUELS SERONT À VOTRE AVIS LES PLUS GRANDS ENJEUX?

[Penny] Nous ne vendons plus de produits dans ce secteur. Les produits et les services sont importants, mais ce n’est pas là que réside la valeur. La valeur est dans l’accompagnement d’une famille et ses proches durant la vie, dans l’ensemble des besoins complexes qui évoluent et qui seront touchés par toutes sortes d’événements prévus et imprévus, (soins de santé, avantages sociaux, impôts). Il s’agit donc d’un grand défi et d’une occasion extraordinaire de tout synthétiser et d’aider nos représentants en services financiers et nos équipes en succursale à bâtir leur pratique pour servir nos clients

[Penny] Lorsqu’on pense à ce secteur et à l’avenir du métier de représentant en services financiers, la créativité fait partie des aspects les plus intéressants. La créativité qu’un représentant en services financiers ou un professionnel du service à la clientèle en succursale apporte à la relation, aux solutions élaborées sur mesure pour une famille, c’est incroyable. Notre valeur fondamentale veut que nos clients soient au cœur de tout ce que nous faisons. Il est facile de dire pourquoi je porte cette petite épinglette au revers de ma veste. Elle rappelle la chaise sur laquelle nos sept millions de clients s’assoient et me rappelle chaque jour pour qui je travaille. L’avenir des conseils financiers dépend beaucoup de la technologie et de la compréhension de l’expérience que les clients souhaitent vivre aujourd’hui et demain. Nous croyons toutefois fermement que ce qui ne changera pas dans l’avenir du conseil financier, c’est la relation humaine qui permet de comprendre ce qui est important pour le client, d’élaborer un ensemble de stratégies efficaces et de collaborer avec ce client pendant toute une vie pour veiller à ce qu’il soit en mesure de réaliser ce qui compte le plus pour lui. Cette prémisse ne changera pas à notre avis.

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Qu’est-ce que cela représente de détenir une société d’une valeur d’un milliard de dollars? Demandez à nos près de 25 000 associés.

Pourquoi cela importe-t-il?

Parce qu’il s’agit d’une manière unique et inestimable de reconnaître la contribution de nos associés. Parce que cela favorise un sentiment d’appartenance qui soutient notre culture collaborative axée sur le client.

Les associés d’Edward Jones ont par le passé eu la possibilité d’investir dans la société mère d’Edward Jones, The Jones Financial Companies, L.L.L.P. (« JFC »), une société en commandite à responsabilité limitée du Missouri. Par le passé, les critères minimums pour participer dans la société en commandite étaient fondés sur l’exploitation d’une succursale rentable et éthique et sur l’ancienneté. En plus de ces critères de base, les autres facteurs pris en considération étaient le leadership et l’aide apportée par le représentant en services financiers à ses collègues dans sa région et dans la société*.

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* Les titres de la société en commandite ne sont offerts que dans le cadre d’un placement qui est conforme aux lois sur les valeurs mobilières et au moyen d’un document de placement déposé ou conformément à une dispense. Rien ne garantit que la firme procédera à de nouveaux placements de parts de la société en commandite à l’avenir ou que les critères de placement seront les mêmes que dans le passé. L’invitation à participer au placement est laissée à la discrétion de l’entreprise.
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Il n’y a pas de limite à ce que vous pouvez apprendre. Il n’y a pas de limite à ce que vous pouvez atteindre.

Nous comprenons que le respect de notre modèle d’affaires axé sur le client va de pair avec l’investissement dans votre formation et votre perfectionnement. Lorsque vous vous joignez à Edward Jones, nous nous engageons à vous aider à faire progresser votre carrière. Lorsque vous entamerez votre cheminement professionnel, nous vous offrirons des occasions qui alimenteront votre parcours, notamment de la formation et de l’encadrement formels, des programmes de mentorat, des occasions de faire valoir votre leadership et le remboursement de frais de scolarité. Il s’agit d’un engagement qui durera tout au long de votre carrière. Apprentissage actif. Valorisation de votre potentiel.
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Partenaire de gestion

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Nous sommes partenaires, tant en ce qui concerne les services offerts à nos clients qu’en ce qui concerne notre réussite.
Penny Pennington
Partenaire de gestion

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Edward Jones a 55 000 points de vue. Il nous manque le vôtre.

Chez Edward Jones, l’inclusion consiste à favoriser un environnement où chaque associé ressent un profond sentiment d’appartenance et où les choix qui s’offrent à nos clients sont établis en fonction de leurs besoins et de leurs antécédents uniques. Pour penser comme nos clients, nous devons chercher de nouveaux points de vue et écouter toutes les voix. Chacun d’entre nous doit mettre à profit ses forces, ses idées et ses expériences de vie uniques, et aider les autres à faire de même. C’est notre responsabilité, envers nos clients et envers nous-mêmes.
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Témoignage d’associé

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Scarlett Pan

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En 2017, grâce à Edward Jones, je suis devenue une chef de file en matière de diversité dans l’Ouest canadien. Dans le cadre de mes fonctions, j’appuie chacune des six régions auxquelles je suis affectée dans l’embauche de représentantes en services financiers ayant un parcours diversifié, et je les aide à réussir. Je suis fière et honorée de travailler au sein d’une société qui adhère à la culture de diversité et d’inclusion et qui investit dans ma réussite à ce titre.
Scarlett Pan
Représentante en services financiers, Vancouver (Colombie-Britannique)

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Darryl MacLeod

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L’inclusion et la diversité sont profondément ancrées dans notre ADN et dans l’histoire de notre société. Notre plus récent plan quinquennal indique que nos valeurs, nos croyances et notre culture constituent le socle de notre organisation – la source de notre force et de notre durabilité. Alors que nous poursuivons notre objectif de devenir le premier choix des investisseurs individuels sérieux ayant une vision à long terme, nous nous engageons à préserver, à communiquer et à transmettre à nos associés actuels et futurs ce qui nous distingue des autres et nous positionne en vue de notre succès futur. Nous valorisons notre diversité et notre capacité d’inclusion pour ce que ces caractéristiques représentent réellement, selon moi : la force de notre union.
Darryl MacLeod
Représentant en services financiers, Saint-Albert (Alberta)

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