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Edward Jones reconnu pour son programme de formation exceptionnel

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De plus, Edward Jones a reçu le prix des meilleures pratiques pour le programme JonesSpark de la société, un outil interne d’externalisation ouverte visant à mobiliser les partenaires à l’échelle de la société afin de générer des idées et d’établir des priorités dans la recherche de solutions à des défis complexes.

« Nous avons l’intention d’investir dans l’apprentissage, le perfectionnement et la croissance de nos 50 000 partenaires », a déclaré Suzan McDaniel, chef des ressources humaines d’Edward Jones. « Qu’il s’agisse de programmes de mentorat et d’observation au poste de travail, ou de nouvelles plateformes d’apprentissage qui aident les partenaires à acquérir des compétences pratiques, notre formation aide tous les partenaires à libérer leur plein potentiel et à servir nos 8 millions de clients, afin de les aider à réaliser ce qui est le plus important pour eux sur le plan financier. »

Le processus d’évaluation du prix APEX de la formation tient compte du succès de l’approche globale de la formation de la société. Les critères d’attribution comprennent le programme et la portée de la formation, le budget, le remboursement des frais de scolarité, l’infrastructure et l’exécution, l’évaluation et les ressources humaines.

Les programmes de formation novateurs d’Edward Jones cette année comprennent :

• Encadrement en action — un programme d’encadrement destiné aux conseillers en investissement pour élaborer des plans d’affaires qui les aideront à mieux servir leurs clients et leurs collectivités
• Encadrement d’entreprise pour l’inclusion — un cours d’encadrement accrédité sur la diversité d’une durée de quatre semaines qui aide à fidéliser et à développer les compétences des conseillers en investissement qui sont des femmes ou qui sont issus de la diversité
• Économisez un appel — un programme de formation qui aide les équipes des succursales à acquérir des connaissances avant la fin de l’année sur les distributions minimales obligatoires que les clients doivent retirer de leurs comptes IRA et réduire le volume d’appels au centre de service aux heures de pointe
• Alliance pour tous — trois ateliers d’une heure pour apprécier la valeur et les avantages d’être un allié, reconnaître les défis auxquels les autres font face et s’exercer à défendre les intérêts des autres
• Biais inconscients — un cours de quatre semaines pour aider à repérer les biais et à en reconnaître l’incidence, explorer des façons d’affronter les biais avec courage et créer un espace où tout le monde est respecté, inclus et valorisé

Prix Apex de la formation 2023 de Training Magazine, publié en février 2023, données en date de septembre 2022, des frais de candidature ont été demandés pour la participation.

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