{"id":18954,"date":"2020-12-24T10:21:30","date_gmt":"2020-12-24T10:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/careers.edwardjones.com\/?page_id=18954"},"modified":"2025-01-11T07:59:24","modified_gmt":"2025-01-11T07:59:24","slug":"formation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edwardjones.site.findly.com\/fr-CA\/domaines-de-carriere\/equipe-du-soutien-client\/formation\/","title":{"rendered":"Formation"},"content":{"rendered":"<p>[av_section min_height=\u00a0\u00bb min_height_px=&rsquo;60px&rsquo; padding=&rsquo;no-padding&rsquo; shadow=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border_diagonal_color=&rsquo;#333333&prime; bottom_border_diagonal_direction=\u00a0\u00bb bottom_border_style=\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bb color=&rsquo;main_color&rsquo; custom_bg=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb attach=&rsquo;scroll&rsquo; position=&rsquo;top left&rsquo; repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; video=\u00a0\u00bb video_ratio=&rsquo;16:9&prime; overlay_opacity=&rsquo;0.5&prime; overlay_color=\u00a0\u00bb overlay_pattern=\u00a0\u00bb overlay_custom_pattern=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;breadcrumb-section minht0 pb40&prime;]<br \/>\n[av_textblock size=\u00a0\u00bb font_color=\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<br \/>\n[cws_bread_crumb separator=&gt;]<br \/>\n[\/av_textblock]<br \/>\n[\/av_section]<\/p>\n<p>[av_section min_height=\u00a0\u00bb min_height_px=&rsquo;500px&rsquo; padding=&rsquo;no-padding&rsquo; shadow=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border_diagonal_color=&rsquo;#333333&prime; bottom_border_diagonal_direction=\u00a0\u00bb bottom_border_style=\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bb color=&rsquo;main_color&rsquo; custom_bg=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb attach=&rsquo;scroll&rsquo; position=&rsquo;top left&rsquo; repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; video=\u00a0\u00bb video_ratio=&rsquo;16:9&prime; overlay_opacity=&rsquo;0.5&prime; overlay_color=\u00a0\u00bb overlay_pattern=\u00a0\u00bb overlay_custom_pattern=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;left-text-right-image reverse-col small-image pb90&prime;]<br \/>\n[av_one_half first min_height=&rsquo;av-equal-height-column&rsquo; vertical_alignment=&rsquo;av-align-middle&rsquo; space=&rsquo;no_margin&rsquo; margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=&rsquo;#f1f3f4&prime; src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;l-text&rsquo;]<\/p>\n<p>[av_textblock size=\u00a0\u00bb font_color=\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>Collaboration. Soutien. Et d\u00e9vouement envers vous.<\/h1>\n<p>En tant que nouvel administrateur de succursale, vous ferez partie de notre mod\u00e8le d\u2019affaires fond\u00e9 sur des \u00e9quipes de succursale ax\u00e9es sur le client. Vous jouerez un r\u00f4le essentiel dans la r\u00e9ussite de la succursale. Votre formation est donc essentielle pour nous.<br \/>\n[\/av_textblock]<\/p>\n<p>[\/av_one_half][av_one_half min_height=\u00a0\u00bb vertical_alignment=&rsquo;av-align-top&rsquo; space=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;r-img&rsquo;]<\/p>\n<p>[av_image src=&rsquo;\/wp-content\/uploads\/sites\/1392\/2020\/12\/image-15.jpg&rsquo; attachment=&rsquo;18956&prime; attachment_size=&rsquo;full&rsquo; align=&rsquo;right&rsquo; styling=\u00a0\u00bb hover=\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bb target=\u00a0\u00bb caption=\u00a0\u00bb font_size=\u00a0\u00bb appearance=\u00a0\u00bb overlay_opacity=&rsquo;0.4&prime; overlay_color=&rsquo;#000000&prime; overlay_text_color=&rsquo;#ffffff&rsquo; animation=&rsquo;no-animation&rsquo; custom_class=\u00a0\u00bb][\/av_image]<\/p>\n<p>[\/av_one_half]<br \/>\n[\/av_section]<\/p>\n<p>[av_section min_height=\u00a0\u00bb min_height_px=&rsquo;500px&rsquo; padding=&rsquo;no-padding&rsquo; shadow=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border_diagonal_color=&rsquo;#333333&prime; bottom_border_diagonal_direction=\u00a0\u00bb bottom_border_style=\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bb color=&rsquo;main_color&rsquo; custom_bg=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb attach=&rsquo;scroll&rsquo; position=&rsquo;top left&rsquo; repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; video=\u00a0\u00bb video_ratio=&rsquo;16:9&prime; overlay_opacity=&rsquo;0.5&prime; overlay_color=\u00a0\u00bb overlay_pattern=\u00a0\u00bb overlay_custom_pattern=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;pb120 search-widget-vertical-container&rsquo;]<br \/>\n[av_three_fourth first min_height=\u00a0\u00bb vertical_alignment=&rsquo;av-align-top&rsquo; space=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;h2fs32 h3fs20&prime;]<\/p>\n<p>[av_textblock size=\u00a0\u00bb font_color=\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"pb20\">Le programme de formation d\u2019administrateur de succursale repose sur trois piliers :<\/h2>\n<ol class=\"pb20 m0\">\n<li class=\"mb20\">Nous vous attribuerons un formateur de l\u2019\u00e9quipe de succursale du si\u00e8ge social qui vous aidera, vous et votre repr\u00e9sentant en services financiers, dans le cadre de votre formation initiale.<\/li>\n<li class=\"mb20\">Nous vous attribuerons un mentor, soit un autre administrateur de succursale de votre r\u00e9gion, qui vous fera part de son exp\u00e9rience et vous aidera \u00e0 vous familiariser avec votre nouvelle carri\u00e8re, la soci\u00e9t\u00e9 et tout ce qui touche le poste d\u2019administrateur de succursale.<\/li>\n<li class=\"mb20\">Nous vous attribuerons des plans de formation, y compris des cours en ligne, des activit\u00e9s et des suivis des connaissances. Votre formation sera r\u00e9partie sur six mois.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Au-del\u00e0 de votre formation officielle, vous pourrez compter sur la collaboration des autres administrateurs de succursale dans toute la r\u00e9gion : une plus grande \u00e9quipe qui travaille \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des succursales pour assurer la r\u00e9ussite collective. Le soutien que vous obtiendrez de la part du si\u00e8ge social provient \u00e9galement des associ\u00e9s de chaque division et service, qui sont pr\u00eats \u00e0 vous aider et qu\u2019il suffit d\u2019appeler.<br \/>\n[\/av_textblock]<\/p>\n<p>[\/av_three_fourth][av_one_fourth min_height=\u00a0\u00bb vertical_alignment=&rsquo;av-align-top&rsquo; space=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=&rsquo;#fde57f&rsquo; src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;search-widget search-widget-vertical hidden-mobile&rsquo;]<\/p>\n<p>[av_sidebar widget_area=&rsquo;Home &#8211; fr-CA Under banner Job Search Widget &lsquo;]<\/p>\n<p>[\/av_one_fourth]<br \/>\n[\/av_section]<\/p>\n<p>[av_section min_height=\u00a0\u00bb min_height_px=&rsquo;500px&rsquo; padding=&rsquo;no-padding&rsquo; shadow=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border_diagonal_color=&rsquo;#333333&prime; bottom_border_diagonal_direction=\u00a0\u00bb bottom_border_style=\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bb color=&rsquo;main_color&rsquo; custom_bg=&rsquo;#f1f3f4&prime; src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb attach=&rsquo;scroll&rsquo; position=&rsquo;top left&rsquo; repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; video=\u00a0\u00bb video_ratio=&rsquo;16:9&prime; overlay_opacity=&rsquo;0.5&prime; overlay_color=\u00a0\u00bb overlay_pattern=\u00a0\u00bb overlay_custom_pattern=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;ejd-efa-category pt90 pb90 ejd-video-section&rsquo;]<br \/>\n[av_two_fifth first min_height=&rsquo;av-equal-height-column&rsquo; vertical_alignment=&rsquo;av-align-middle&rsquo; space=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>[av_textblock size=\u00a0\u00bb font_color=\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Nous vous accueillerons et nous vous apprendrons tout ce que vous devez savoir.<\/h2>\n<p>Visionnez cette courte vid\u00e9o pour en savoir plus sur les diff\u00e9rentes offres de formations et de perfectionnement destin\u00e9es aux administrateurs de succursale Edward Jones.<\/p>\n<p><a href=\"#transcript-popup\" id=\"view-transcript\">Lisez la transcription ou visionnez la vid\u00e9o en audio description.<\/a><br \/>\n[\/av_textblock]<\/p>\n<p>[av_codeblock wrapper_element=\u00a0\u00bb wrapper_element_attributes=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<br \/>\n<!-- Modal --><\/p>\n<div id=\"transcript-popup\" class=\"white-popup mfp-hide transcript-modal\">\n<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n<div class=\"modal-content\">\n<div class=\"modal-header\"><button type=\"button\" class=\"mfp-close top-close\">X<\/button><\/p>\n<h1 id=\"modal-title\"><span>Transcription de la vid\u00e9o<\/span> Nous vous accueillerons et nous vous apprendrons tout ce que vous devez savoir.<\/h1>\n<\/div>\n<div class=\"modal-body\">\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"Nous vous accueillerons et nous vous apprendrons tout ce que vous devez savoir.\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/473456491?color=ffc001&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<h2>Transcription de la vid\u00e9o<\/h2>\n<p>[Musique]<\/p>\n<p>[Texte] Nous vous accueillerons et nous vous apprendrons tout ce que vous devez savoir.<\/p>\n<p>[Texte] Joe Hollar \u2013 administratrice de succursale principale<\/p>\n<p>[Joe] <span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019avantage d\u2019Edward Jones r\u00e9side dans l\u2019excellence de sa formation. Lorsque vous vous joignez \u00e0 l\u2019entreprise, un mentor vous est affect\u00e9 pour vous aider tout au long du processus. Vous recevez une formation au bureau, par l\u2019interm\u00e9diaire du site d\u2019apprentissage. On communique r\u00e9guli\u00e8rement avec vous pour v\u00e9rifier vos progr\u00e8s et r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. Si vous avez des doutes ou le sentiment d\u2019\u00eatre d\u00e9pass\u00e9, vous pouvez communiquer avec quelqu\u2019un qui sera l\u00e0 pour vous aider.<\/span><\/p>\n<p>[Texte] Simona Bolton \u2013 administratrice de succursale principale<\/p>\n<p>[Simona] Nous apprenons constamment. Si nous voulons prendre l\u2019initiative de faire plus de recherches, il y a une foule de ressources d\u2019apprentissage \u00e0 notre disposition.<\/p>\n<p>[Joe] Il est si agr\u00e9able de travailler avec les autres administrateurs de succursale de la r\u00e9gion. Ils offrent un grand soutien et sont toujours pr\u00eats \u00e0 aider. Vous pouvez toujours leur t\u00e9l\u00e9phoner.<\/p>\n<p>[Simona] Je pense qu\u2019au d\u00e9but, on a l\u2019impression d\u2019\u00eatre un peu d\u00e9pass\u00e9. C\u2019est le cas \u00e0 mon avis pour n\u2019importe quel emploi. Ce qu\u2019il y a de bien chez Edward Jones, c\u2019est qu\u2019on vous offre les outils pour r\u00e9ussir. Il existe un sentiment absolu de partenariat : je sens que je fais r\u00e9ellement partie de l\u2019entreprise et des dossiers de mes clients. Je veux vraiment faire de mon mieux pour continuer de me perfectionner, d\u00e9velopper ma client\u00e8le, appuyer mon repr\u00e9sentant en services financiers et \u00eatre l\u00e0 pour l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>[Logo] Edward Jones<\/p>\n<p>[Texte] \u00a9 2020 Edward D. Jones &amp; Co., L.P. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s. Membre du Fonds canadien de protection des \u00e9pargnants<\/p>\n<p>[Musique]<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"modal-footer\"><button type=\"button\" class=\"mfp-close bottom-close\">Close Transcript<\/button><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/av_codeblock]<\/p>\n<p>[\/av_two_fifth][av_three_fifth min_height=\u00a0\u00bb vertical_alignment=\u00a0\u00bb space=\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; background_color=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>[av_textblock size=\u00a0\u00bb font_color=\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb custom_class=\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"National FA Video\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/442433965?color=ffc001&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><br \/>\n[\/av_textblock]<\/p>\n<p>[\/av_three_fifth]<br \/>\n[\/av_section]<\/p>\n<p>[av_section min_height=\u00a0\u00bb min_height_px=&rsquo;500px&rsquo; padding=&rsquo;no-padding&rsquo; shadow=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border_diagonal_color=&rsquo;#333333&prime; bottom_border_diagonal_direction=\u00a0\u00bb bottom_border_style=\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bb color=&rsquo;main_color&rsquo; custom_bg=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb attach=&rsquo;scroll&rsquo; position=&rsquo;top left&rsquo; repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; video=\u00a0\u00bb video_ratio=&rsquo;16:9&prime; overlay_opacity=&rsquo;0.5&prime; overlay_color=\u00a0\u00bb overlay_pattern=\u00a0\u00bb overlay_custom_pattern=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;pb120 search-widget-vertical-container pt130&prime;]<\/p>\n<p>[av_three_fourth first min_height=\u00a0\u00bb vertical_alignment=&rsquo;av-align-top&rsquo; space=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;h2fs32 h3fs20&prime;]<\/p>\n<p>[av_textblock size=\u00a0\u00bb font_color=\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;locations-list&rsquo;]<\/p>\n<h2 class=\"pb20\">Postes de \u00c9quipe du soutien client<\/h2>\n<h3>Sp\u00e9cialiste de la relation client.<\/h3>\n<p>Souvent, c\u2019est l\u2019administrateur de succursale qui communique le plus personnellement avec le client. Le r\u00f4le de l\u2019administrateur de succursale, qui consiste \u00e0 renforcer la relation entre l\u2019\u00e9quipe et le client, exige de la souplesse, de la cr\u00e9ativit\u00e9 et de l\u2019autonomie, ainsi que ces comp\u00e9tences de base :<\/p>\n<ul class=\"pb20\">\n<li>Comp\u00e9tences exceptionnelles en service \u00e0 la client\u00e8le<\/li>\n<li>Pens\u00e9e critique<\/li>\n<li>Grand sens de l\u2019initiative<\/li>\n<li>Excellentes aptitudes de la communication \u00e9crite et orale<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 de se renseigner sur le secteur des services financiers et de bien le comprendre<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pb20\">Activit\u00e9s du bureau? Relations avec les clients? Expansion des affaires? L\u2019administrateur de succursale se concentre sur ces trois aspects.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr-CA\/job-search-results\/?category=Client%20Support%20Team&amp;location=Canada&amp;country=CA&amp;radius=25&amp;units=km\" class=\"edj-btn wid500\">Rechercher des postes de \u00c9quipe du soutien client<\/a><\/p>\n<h3 class=\"pt20\">Activit\u00e9s du bureau<\/h3>\n<p>Les activit\u00e9s quotidiennes du bureau comprennent la supervision de la prise des rendez-vous et de l\u2019\u00e9tablissement des horaires, ainsi que le traitement des d\u00e9p\u00f4ts et des op\u00e9rations. Ces activit\u00e9s sont id\u00e9ales pour une personne bien organis\u00e9e qui aime effectuer plusieurs t\u00e2ches \u00e0 la fois et travailler avec la technologie et les gens.<\/p>\n<h3>Relations avec les clients<\/h3>\n<p>Pour le repr\u00e9sentant en services financiers, la priorit\u00e9 est d\u2019\u00e9tablir des relations authentiques et individuelles avec nos clients\u00a0\u2013 et l\u2019administrateur de succursale est son partenaire cl\u00e9 pour ce faire. Les clients parlent g\u00e9n\u00e9ralement avec les administrateurs de succursale avant tout lorsqu\u2019ils nous appellent ou qu\u2019ils nous rendent visite. Ces administrateurs sont souvent les premiers \u00e0 entendre parler d\u2019\u00e9v\u00e9nements marquants, comme des mariages, des pertes familiales, des naissances, des nouveaux emplois et des r\u00e9gimes de retraite. Lorsque les clients ont des questions, le repr\u00e9sentant en services financiers s\u2019en remet \u00e0 l\u2019administrateur de succursale pour qu\u2019ils obtiennent une r\u00e9ponse en temps opportun. Accessible, aimable et confiant sont les qualit\u00e9s de l\u2019administrateur de succursale.<\/p>\n<h3>Expansion des affaires<\/h3>\n<p>La solidit\u00e9 d\u2019un programme de communications de marketing efficace repose sur celle de la personne qui le met en \u0153uvre au quotidien. Selon les processus \u00e9tablis par l\u2019\u00e9quipe de succursale, l\u2019administrateur de succursale met \u00e0 jour le dossier des clients potentiels et existants, met en place des programmes de publipostage, participe \u00e0 la planification des s\u00e9minaires et fait des appels t\u00e9l\u00e9phoniques de suivi pour fixer ou confirmer les rendez-vous. L\u2019administrateur de succursale aide \u00e9galement le repr\u00e9sentant en services financiers \u00e0 approfondir ses relations avec les clients existants en pr\u00e9parant des rapports pour les rendez-vous pr\u00e9vus et en fixant des activit\u00e9s de prise de contact syst\u00e9matiques.<\/p>\n<h3>Soutenir la r\u00e9gion et la soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n<p>Afin d\u2019am\u00e9liorer le rendement r\u00e9gional et de soutenir notre soci\u00e9t\u00e9 en croissance, nous avons mis en place un certain nombre de programmes de soutien r\u00e9gionaux pour tous les administrateurs de succursale. Les administrateurs de succursale chevronn\u00e9s consacrent souvent du temps \u00e0 des programmes comme le mentorat, la planification des r\u00e9unions d\u2019administrateurs de succursale, le recrutement r\u00e9gional ou la proposition de syst\u00e8mes de solutions. Ils participent m\u00eame aux visites occasionnelles des succursales, aux ateliers ou aux projets sp\u00e9ciaux.<\/p>\n<p>Certains administrateurs de succursale ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de jouer un r\u00f4le plus important dans leur r\u00e9gion si leur repr\u00e9sentant en services financiers occupe un poste de direction cl\u00e9. Ce r\u00f4le consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 fixer des rendez-vous, \u00e0 communiquer avec d\u2019autres succursales et \u00e0 compiler des donn\u00e9es. De nombreuses succursales accueillent \u00e9galement un repr\u00e9sentant en services financiers stagiaire pendant plusieurs semaines, ce qui oblige l\u2019administrateur de succursale \u00e0 aider le nouveau repr\u00e9sentant \u00e0 se familiariser avec les syst\u00e8mes de traitement et la tenue des dossiers du bureau.<br \/>\n[\/av_textblock]<\/p>\n<p>[\/av_three_fourth][av_one_fourth min_height=\u00a0\u00bb vertical_alignment=&rsquo;av-align-top&rsquo; space=\u00a0\u00bb margin=&rsquo;0px&rsquo; margin_sync=&rsquo;true&rsquo; padding=&rsquo;0px&rsquo; padding_sync=&rsquo;true&rsquo; border=\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb radius=&rsquo;0px&rsquo; radius_sync=&rsquo;true&rsquo; background_color=&rsquo;#fde57f&rsquo; src=\u00a0\u00bb attachment=\u00a0\u00bb attachment_size=\u00a0\u00bb background_position=&rsquo;top left&rsquo; background_repeat=&rsquo;no-repeat&rsquo; animation=\u00a0\u00bb mobile_display=\u00a0\u00bb custom_class=&rsquo;search-widget search-widget-vertical hidden-desktop visible-mobile&rsquo;]<\/p>\n<p>[\/av_one_fourth][\/av_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[av_section min_height=\u00a0\u00bb min_height_px=&rsquo;60px&rsquo; padding=&rsquo;no-padding&rsquo; shadow=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border=&rsquo;no-border-styling&rsquo; bottom_border_diagonal_color=&rsquo;#333333&prime; bottom_border_diagonal_direction=\u00a0\u00bb bottom_border_style=\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":2609,"featured_media":0,"parent":42690,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"pgc_meta":"","footnotes":""},"persona":[],"class_list":["post-18954","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.0 (Yoast SEO v23.0) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Formation pour les soutien en succursale | Edward Jones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La formation \u00e0 l\u2019intention des administrateurs de succursale est exhaustive et ax\u00e9e sur la collaboration, et comprend un mentor dans votre r\u00e9gion et un soutien du si\u00e8ge social. 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